信頼と安心をお届けするサービス
AVARTHでは、お客様の不安を解消し、安心してお任せいただけるサービスを心がけています
- お客様の不安を解消
どんな小さな疑問にも丁寧にお答えし、納得いただけるまでご説明します。 - 詳細な診断で正確な提案
作業前に車両の状態をしっかり確認し、最適な修理内容をご提案します。 - 透明性のある対応
トラブル箇所や作業中の写真を共有し、信頼性の高いサービスを心がけています。
便利、迅速なお問い合わせ方法をご案内します
当社では、お客様の車両に最適なサービスを提供するため、スムーズなコミュニケーションを大切にしています。
公式LINEを活用することで、写真や情報のやり取りが簡単に行え、迅速な対応が可能です。
ぜひ以下の手順をご活用ください。
便利で迅速！公式LINEでのお問い合わせ
- 簡単！ 写真や車両情報をスマホから簡単に送信可能
- 優先対応！ LINEからのお問い合わせを最優先で対応
- 安心！ 履歴が残り、過去のやり取りも簡単に確認できます
- 写真・動画でさらに詳細な情報を共有！ 状況を正確に伝えられます
- お得な情報！ メンテナンスやキャンペーン情報をご案内
LINEでのお問い合わせ手順
- QRコードをスキャン、またはボタンから友だち追加。
- 必要情報（お客様情報、車両情報、症状、希望するサービス内容など）の送信
- 営業時間内に順番に対応いたします
お客様へAVARTHからのお願い
お客様情報をご提供ください
１．お名前
２．ご住所
３．ご連絡先（電話番号）
※匿名でのお問い合わせにはご対応いたしかねますので、ご了承ください。
見積もりについてのお願い
１．作業を前提としたご案内
見積もりは作業を前提として作成しております。他社比較や検討のみを目的とした見積もり依頼はご遠慮ください。
２．丁寧な対応に時間をかけています
車両情報や整備書を細かく確認し、1台ごとに時間をかけて作成しております。そのため、正確な見積もりには十分な情報の提供、車両の診断が必要です。
※お見積もり後にご連絡が途絶えるケースが増えており、大変残念に感じております。
お客様に真摯に向き合った対応を心がけておりますので、ぜひご理解とご協力をお願い申し上げます。
３．見積もり料について
お見積もりには以下の料金がかかります。
なお、作業をご依頼いただいた場合は、見積もり料を相殺いたします。
・簡易見積もり：２,２００円（税込）
・詳細部品代付き見積もり：５,５００円（税込）
※車両診断を別途行った場合、診断料が発生します。
正確な情報をご提供ください
１．車検証の写真、またはＩＣ内蔵車検証の方は自動車検査証記録事項を
２．現在の不具合や症状（例：エンジンの異音、加速不良など）
３．希望するサービス内容（例：車検、点検、DPF洗浄、EGR洗浄、ATF交換など）
代車について
AVARTHには遠方からのお客様も多くいらっしゃるため、
作業中の移動手段として代車のご用意が可能です（要予約）
ただし、代車は台数に限りがあり、基本的にはレンタカーとしての貸し出しとなります。
あらかじめご了承ください
☆代車ご希望の方へ（注意事項）
- 返却時は燃料満タンでのご返却をお願いいたします
- ご利用の際は、事前のご予約をお願いいたします
- 台数に限りがあるため、ご希望に沿えない場合がございます
- 基本的にはレンタカーの形でご提供しており、所定の料金が発生する場合がございます
☆ 代車のご使用についてのお願い
代車は次のお客様も気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧にご使用ください。
著しい汚れや傷、破損が確認された場合、以下の対応をさせていただくことがあります。
- 酷い汚れがある場合、別途清掃料をご請求いたします
- 内装の傷や破損が確認された場合、修理費をご負担いただくことがございます
快適な車両維持のため、ご理解とご協力をお願いいたします！
営業時間外のお問い合わせについて
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次対応させていただきます
短文でのお問い合わせ
ご質問内容や必要な情報が明確でない場合、対応が難しいことがございます。
スムーズなやり取りのため、必要情報をご記入の上、メッセージをお送りください。
ＬＩＮＥでのお問い合わせをお試しください！
メール問い合わせでは、受信設定や迷惑メールへの振り分けにより返信が届かない場合が多いため、公式LINEのご利用を推奨しております。
お問い合わせフォーム（LINE利用が難しい場合）
フォームからのご相談も24時間受け付けております。
ただし、迅速で正確な対応をご希望の場合、公式LINEのご利用を強くおすすめしております。QRコードから簡単に友だち追加いただけます！